ASSISTÊNCIA TÉCNICA

A tua trotinete parou?
Nós tratamos do resto.

Diagnóstico, reparação e acompanhamento sem complicações.

Diagnóstico especializado Transporte incluído Reparação com garantia

ASSISTÊNCIA TÉCNICA

Que problemas resolvemos?

Qualquer avaria, grande ou pequena. Vê alguns exemplos:

Bateria

Não carrega, descarrega depressa ou não liga.

Pneus

Furo, desgaste ou necessidade de substituição.

Travões

Travagem menos eficiente, ruídos ou desgaste.

Motor e eletrónica

Perda de potência, erros ou falhas de funcionamento.

PASSO A PASSO

Como funciona o serviço

Um processo simples, claro e sem surpresas.

  1. 01

    Conta-nos o problema

    Explica o que aconteceu e envia fotos ou vídeos da tua trotinete.

  2. 02

    Avaliamos o caso

    Analisamos a informação e confirmamos se a reparação é possível.

  3. 03

    Recolhemos a trotinete

    Tratamos do transporte para que não tenhas preocupações. Está incluído no serviço.

  4. 04

    Diagnóstico e orçamento

    A tua trotinete é avaliada na nossa oficina e apresentamos um orçamento.

  5. 05

    Reparação e entrega

    Após a tua aprovação, encomendamos as peças (se necessário), reparamos e entregamos a tua trotinete. O pagamento é feito no final.

ESPECIALISTAS EM TROTINETES ELÉTRICAS COMO A TUA.

Trabalhamos com confiança

Técnicos especializados
Peças de qualidade
Garantia no serviço

Sem surpresas. Tu decides.

Recebes um orçamento claro e só avançamos com a reparação após a tua confirmação.

Se aceitares o orçamento

  • Encomendamos as peças (se necessário).
  • Reparamos a tua trotinete.
  • Entregamos após a tua aprovação.

Se não aceitares

  • Taxa de orçamentação: 40 €.
  • Devolvemos a tua trotinete sem reparação.

Em situações abrangidas pela garantia legal, a assistência é realizada sem encargos, nos termos aplicáveis.

Prepara o teu contacto

Assim conseguimos ajudar-te mais depressa.

Fotos nítidas da trotinete
Vídeo do problema
Indica o modelo e a marca

Pronto para voltar a andar?

Agenda a reparação da tua trotinete e nós tratamos do resto.

Agendar reparação

DÚVIDAS

Perguntas frequentes

Respostas às questões mais comuns.

O transporte está incluído?

Sim, tratamos da recolha e da entrega da tua trotinete durante o processo.

Quanto tempo demora a reparação?

O prazo depende da avaria e da disponibilidade das peças. Depois do diagnóstico, informamos-te da previsão antes de avançares.

Que informação devo enviar?

Envia o modelo e a marca da trotinete, uma descrição do problema, fotos nítidas e, se possível, um vídeo.

Há garantia no serviço?

Sim. Informamos-te das condições aplicáveis à reparação e às peças no orçamento.

E se não for reparável?

Caso a trotinete não tenha reparação possível, procederemos à devolução da mesma, sem qualquer custo associado para si.