Perguntas Frequentes
Preciso de carta de condução para conduzir uma trotinete elétrica?
Regulations vary by country and city. In most European cities, electric scooters with speeds up to 25 km/h do not require a driver's license, but it is necessary to respect local traffic laws and age limits. Our team will clarify the rules for your region during the purchase.
Are the scooters unlocked?
As trotinetes são entregues deslimitadas ou com opção de deslimitação rápida, conforme o modelo.
De acordo com o Código da Estrada, Artigo 112.º, n.º 5, não existe em Portugal obrigatoriedade de limitação de potência ou velocidade para trotinetes elétricas.
Assim, podes usufruir do desempenho total da tua trotinete elétrica , de forma responsável e segura.
Quanto tempo demora o envio?
Shipping to Europe takes, on average, between 3 to 7 business days, depending on the destination country. We work to ensure that your order is processed and delivered as quickly as possible.
Do you offer a warranty?
Sim, oferecemos garantia nos nossos produtos. Todos os artigos têm uma garantia de 1 ano, que cobre defeitos de fabrico e garante que pode comprar com confiança e tranquilidade. O nosso compromisso é oferecer qualidade e fiabilidade em cada compra.
Tenho de pagar o envio e taxas alfandegárias?
Não, não precisa de pagar os portes de envio ou taxas alfandegárias. Oferecemos portes gratuitos em todas as encomendas, pelo que o preço que vê é o preço final, sem custos ocultos.
Can I ride a scooter in the rain?
As trotinetes são resistentes a salpicos, mas não são adequadas para utilização em chuva forte ou submersão.
Existe alguma proteção de compra?
Sim. Ao efetuar o pagamento através do PayPal, beneficias da proteção de compra (Purchase Protection for Buyers). Se ocorrer algum problema — como não receberes o artigo ou o produto ser diferente da descrição — o PayPal assegura o reembolso total da transação. Esta proteção garante a tua segurança enquanto cliente e reforça a confiança na nossa loja.
Do you ship to the Islands?
Fazemos envios para as ilhas (Açores e Madeira), no entanto estes destinos têm um custo adicional de envio, que é calculado automaticamente no checkout antes de finalizar a compra.
