Bateria
Não carrega, descarrega depressa ou não liga.
ASSISTÊNCIA TÉCNICA
A tua trotinete parou?
Nós tratamos do resto.
Diagnóstico, reparação e acompanhamento sem complicações.
Diagnóstico especializado
Transporte incluído
Reparação com garantia
ASSISTÊNCIA TÉCNICA
Que problemas resolvemos?
Qualquer avaria, grande ou pequena. Vê alguns exemplos:
Pneus
Furo, desgaste ou necessidade de substituição.
Travões
Travagem menos eficiente, ruídos ou desgaste.
Motor e eletrónica
Perda de potência, erros ou falhas de funcionamento.
PASSO A PASSO
Como funciona o serviço
Um processo simples, claro e sem surpresas.
- 01
Conta-nos o problema
Explica o que aconteceu e envia fotos ou vídeos da tua trotinete.
- 02
Avaliamos o caso
Analisamos a informação e confirmamos se a reparação é possível.
- 03
Recolhemos a trotinete
Tratamos do transporte para que não tenhas preocupações. Está incluído no serviço.
- 04
Diagnóstico e orçamento
A tua trotinete é avaliada na nossa oficina e apresentamos um orçamento.
- 05
Reparação e entrega
Após a tua aprovação, encomendamos as peças (se necessário), reparamos e entregamos a tua trotinete. O pagamento é feito no final.
Transporte incluído
Recolha e entrega da tua trotinete, em todo o processo.
Trabalhamos com confiança
Técnicos especializados
Peças de qualidade
Garantia no serviço
Sem surpresas. Tu decides.
Recebes um orçamento claro e só avançamos com a reparação após a tua confirmação.
Se aceitares o orçamento
- Encomendamos as peças (se necessário).
- Reparamos a tua trotinete.
- Entregamos após a tua aprovação.
Se não aceitares
- Taxa de orçamentação: 30 €.
- Devolvemos a tua trotinete sem reparação.
Em situações abrangidas pela garantia legal, a assistência é realizada sem encargos, nos termos aplicáveis.
Prepara o teu contacto
Assim conseguimos ajudar-te mais depressa.
Fotos nítidas da trotinete
Vídeo do problema
Indica o modelo e a marca
DÚVIDAS
Perguntas frequentes
Respostas às questões mais comuns.
O transporte está incluído?
Sim, tratamos da recolha e da entrega da tua trotinete durante o processo.
Quanto tempo demora a reparação?
O prazo depende da avaria e da disponibilidade das peças. Depois do diagnóstico, informamos-te da previsão antes de avançares.
Que informação devo enviar?
Envia o modelo e a marca da trotinete, uma descrição do problema, fotos nítidas e, se possível, um vídeo.
Há garantia no serviço?
Sim. Informamos-te das condições aplicáveis à reparação e às peças no orçamento.
E se não for reparável?
Explicamos o diagnóstico e as opções disponíveis. Se não aceitares o orçamento, devolvemos a trotinete sem reparação, aplicando-se a taxa de orçamentação indicada.
Pronto para voltar a andar?
Agenda a reparação da tua trotinete e nós tratamos do resto.
Agendar reparação